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#61
28.12.2007, 17:19
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Was mich vielmehr geärgert hat, und ich glaube, dass ich durch das Thread-Überschriftenzitat in meinen Beiträgen auch deutlich gemacht habe, ist, das dieser Fehler mit dieser "Es reicht, GmbH"-Grundsatzdiskussion angeprangert wird. Zwischen Motzen oder seinem Ärger Luft machen über einen (zugegebenermaßen weiteren) Fehler des Vereins in diesem Fall, und dieser stimmungsmachenden Threaderöffnung sehe ich einen Unterschied. Ich hatte Schlimmstes befürchtet, als ich den Thread von Wolfgang öffnete. Ich erwartete jetzt skandalöse Neuigkeiten, wie sie bei unserem Verein ja durchaus denkbar sind, die mir als Fan den Tag vermasseln könnten. Als ich dann sah, dass sich hinter dem "Es reicht, GmbH" nur der Ärger darüber verbarg, dass man nicht informiert wurde, dass man nicht mehr angeschrieben wird, dachte ich, das darf ja wohl nicht wahr sein. Sorry, aber das hatte meiner Meinung mit berechtigtem Motzen nichts zu tun. Es ist und bleibt nun mal ein Fehler, den sich jemand geleistet hat, ohne größere Folgen, und sicher keine weitere bösartige Aktion, die gegen den Fan gerichtet ist oder eine negative Entwicklung repräsentiert. Das hätte vor der GmbH und mit anderen Leuten auch passieren können, dass man sich der Reichweite von Pressemitteilungen nicht bewusst ist. Grund zum Ärgern und Motzen, mehr nicht. Aber ist ja auch egal. Irgendeiner wird den Thread gelesen haben, und sei es nur Chr. Pauli, und sicherlich wird die nächsten Runden jeder wissen, dass er nicht unbedingt auf ein Schreiben warten sollte...oder der Verein führt das halt wieder ein. Zum Finale wird sicher jeder früh genug parat stehen, um Tickets zu erwerben.  Zum Abschluss noch eins: Ich bin froh, dass ich den Job bei der GmbH nicht machen muss. Letztendlich hat jeder Fan (oder besser: Zuschauer) andere Vorstellungen von dem, was getan werden muss. Auch wenn in dem Fall die Notwendigkeit der Mitteilung der Änderung des Ticketverfahrens wohl jeder gleich sieht. Grundsätzlich würde aber die Hälfte der Leute motzen, dass man nicht angeschrieben wird, die andere Hälfte hält dies für unnötig, und ganz schlimm sind wohl all die zu händeln, die über die Professionalisierung schimpfen, aber wohl gleichzeitig im nachhinien Kundenservice einfordern. Die Schizo-Gruppe wird meines Erachtens immer größer. Manche gestehen es sich anscheinend nicht ein, dass sie im Kampf gegen Professionalisierung und Kommerzialisierung kapituliert haben und insgeheim Kundenservice pur haben wollen. Ich bin froh, dass ich es denen nicht recht machen muss. 
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#62
28.12.2007, 17:39
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Soll doch die Alemannia jetzt noch ein Schreiben an alle Dauerkarteninhaber senden, daß es in Zukunft bezüglich der Pokalspiele keine Benachrichtigung mehr geben wird. Der Fehler ist jetzt gemacht worden und nicht mehr zu ändern. Für die Zukunft wären dann alle Unklarheiten beseitigt.
Im Gegenzug könnte man sich die Weihnachtspost für die Mitglieder vielleicht sparen und das Geld sinvoller anlegen.
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#63
28.12.2007, 17:43
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Der Kundenservice der Alemannia hat in diesem Fall versagt. Genau das hast Du zurecht kritisiert. Aber: Willst Du jetzt Kunde sein oder nicht?? Heute kritisieren wir, dass am Fan vorbei vorgegangen worden ist...die morgige Post der Alemannia kritisieren wir, weil sie den Fan wie einen blöden Kunden umgarnt und irgenwomit locken will. Das ist nicht fair. Was wollen wir denn nun? Deswegen argumetiere ich so: Es wurde ein Fehler gemacht. Punkt. ..aber bitte, bitte lasst uns nicht so argumentieren, dass hier der Fan bewusst ohne Infos im Regen stehen gelassen wurde und die Service- und Informationspolitik am Fan vorbei wäre. Sonst gibt es bald das monatliche Kundenmagazin, mit Gewinnspiel: Wer die ersten Pokaltickets ordert, bekommt ein Alemannia-Wappen-Toastbrot geschenkt. Dann will ich lieber vom Auslosungszeitpunkt bis zum VVK-Beginn mit den hartgesottesten Fans auf der Krefelder Str. in der Schlange stehen!!!
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#64
28.12.2007, 17:45
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Wie dem auch immer sei. Ich nehm die Sache einmal zum Anlaß Dir für Deinen Service hier zu danken. Es gibts tatsächlich "wichtigeres im Leben" einerseits, aber andererseits könnten wir hier nicht ohne Dich spielen. Danke
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#65
28.12.2007, 18:02
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Zitat:
ich kann auch verstehen, dass für manche das fass jetzt zum überlaufen gebracht wurde. aber mit welcher agressivität das hier geschildert wird ist dann doch in meinen augen übertrieben. ich hab auch keinen bock mich am mittwoch, oder wann der shop wieder offen ist, mich da hinzustellen und zu hoffen das ich noch eine karte kriege. aber der fehler ist nun mal leider unterlaufen und nicht mehr rückgängig zu machen.
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#66
28.12.2007, 21:24
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Genau..organisiere mal eine Mahnwache vor der GS
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Nur der TSV 🖤💛
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#67
29.12.2007, 01:59
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"Wer zu spät kommt, den bestraft das Leben". ..die Leute, die rechtzeitig mal auf der Tickets-Seite nachgeschaut haben, haben sich jetzt mal 2 Sitzplatzkarten gegönnt. Sitzt hier jemand sonst in Block G, Reihe 7 und 8, jeweils Platz 1? Ich hoffe die Sitze sind gepflegt  Dies sind meine ersten Sitzplatzkarten, seit dem Pokalspiel Alemannia Aachen - Werder Bremen im Oktober 1986. Damals durfte ich noch auf den Holzbänken sitzen, die man sogar "Ehrentribüne" nannte. Also genau 243 Monate durfte ich darauf warten. Und Ihr meckert, dass Ihr für ein Pokalspiel nicht angeschrieben worden seid... Ich habe es nicht nachgeschaut, aber sind die "größten Meckerer" nicht auch die, die den Untergang der Alemannia prophezeien, den Stadion-Neubau auf der Kippe sehen und Seeberger eh für den falschen Trainer halten? Warum regt Ihr Euch dann so auf? Aber tröstet Euch: von den gesparten 23,- Euro könnt Ihr direkt 6 Monate Alemannia.TV abbonieren und das Spiel dann dort mit Zeitverzögerung noch einmal anschauen  Gruss svenc P.S.: Auf dem WüWa sind noch fast 4.000 Plätze frei. Wenn es trocken bleibt, ist der WüWa doch eh der beste Platz auf dem Tivoli... (sagt ein Weichei, dass Dauerkarten für den T-Block hat )
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#68
29.12.2007, 09:31
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Danke, svenc. Bei all dem Gemoppere hier kommt man sich sowieso schon vor wie auf der Sitztribüne. Du wirst bald verstehen, was ich meine. Wünsch dir viel Spaß beim Spiel aus ungewohnter Perspektive. Ist doch schön, wenn ein bißchen Rotation reinkommt in die Bude, jeder darf mal überall, dann versteht man sich auch besser.
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http://www.youtube.com/watch?v=GJMciBB9Pxg
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#69
29.12.2007, 10:05
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Böse. sehr böse...
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Mit allem "Gemeinten" gebe ich dir Recht. Allerdings mit einer Ausnahme: ein Prozedere, das etabliert ist, das darf man nicht einfach durch Nichtstun ändern. So eine Verfahrensänderung - "...wir werden ab Spiel XY die Dauerkarteninhaber nicht mehr anschreiben, bitte schauen Sie ab sofort bei Sonderspielen auf die HP und informieren Sie sich in der örtlichen Presse oder fragen Sie den Arzt Ihres Apothekers..." muss den bisher stets Informierten mitgeteilt werden, meinetwegen in einem letzten Schreiben an alle Dauerkarteninhaber. Dazu hat vor allem Stephanie gute Ausführungen im Verlauf dieser Diskussion geschrieben. Der Rest ist Pillepalle... Klööss
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#70
29.12.2007, 11:03
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Zitat:
Gottseidank haben wir Winterpause!! Wieviele Heimspiele waren bslang ausverkauft?? OK! Ist Pokal. Ligakonkurrent! Riesennummer ist das!  Und jetzt gibt es ueberall noch Karten und es wird ein Monster-Fass aufgemacht? Kommt mal wieder runter Jungens und Maedels!
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#71
29.12.2007, 15:07
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Kommt mal wieder runter Jungens und Maedels![/quote]
... und das gilt nicht nur hier  ! Allen einen guten Rutsch, und: hängt euch doch einen Zettel morgens an den Spiegel (so wie Papst Johannes XXIII), auf dem steht: "Nimm dich heute nicht so wichtig!" Wär doch ein guter Vorsatz, oder?
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Schwarz-gelb regiert die Welp, äh Welt!:rolleyes:
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#73
30.12.2007, 12:16
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Pokaldiaspora öffentlicher Rundfunk / Ticketspam :-)
Zitat:
 . Wäre mal ne nette Idee, weil die von den Staatssendern meist auf wenige Sekunden Bildausschnitte gekürzt werden, in Runde 1 und 2 hat man Glück wenn man überhaupt ein Bild sieht.Yippie, ich komme erstmalig seit dem aufstiegsverhindernden 1:1 gegen LR Ahlen im Mai 2004 wieder in den S-Block und diesmal ohne 50 Euro bei ebay zu berappen .Zum Anschreiben wäre es doch für die Zukunft sinnvoll, wenn Alemannia die DK-Inhaber per email und SMS informiert. Selbst Leute, die kein Internet haben, haben inzwischen doch zu geschätzten 95% ein Handy. Kosten für den Verein lägen für emails bei Null Euro, für SMS bei vielleicht 5 cent als Großkunde. Wer beides nicht hat, muss sich dann halt selbst informieren. Wäre doch machbar, preiswert und fanfreundlich.
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#74
30.12.2007, 13:08
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Danke. Nicht für das Thema an sich, aber für den Hinweis mit dem Vorverkauf. Ich muß zugeben, daß ich den auch verschwitzt habe. War aber für den WüWa kein Problem. Aber wehe, es steht einer auf meinem Platz
Der Hinweis auf der HP ist mir völlig durchgegangen. Der war aber auch so versteckt unter den Ticketinfos zu finden, daß ich es nicht gelesen habe. Gerade diese Artikel überlese ich leicht, da die Infos für mich als Dauerkarteninhaber nicht relevant sind. Entweder war das jetzt wieder ungeschickt von den Pressepennern oder sogar Absicht.
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#75
30.12.2007, 20:30
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#76
30.12.2007, 20:35
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meine güte liebe leute,langsam reicht es aber doch mal wirklich. Wie hier schon oft gesagt wurde, hätte man gegen die anderen Münchener gespielt wäre das nie passiert weil sich jeder schnell selbst gekümmert hätte! ICh verstehe das ganze hier nicht es ist doch die Aufgabe von jedem einzelnen sich danach zu erkundigen. Außerdem scheint es bei der MEhrheit ja keine Probleme gegeben zu haben.
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"Wenn du als Chef beliebt bist, hast du schon irgendwas was falsch gemacht. Dann kannst du auf deiner Nase gleich 'ne Diskothek eröffnen, wo die anderen rumtanzen können!"
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#77
31.12.2007, 15:58
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Schwarz-gelb regiert die Welp, äh Welt!:rolleyes:
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#78
02.01.2008, 11:15
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welche Weihnachtspost??????
Wann gab es die und wo??? Klär mich mal auf !!
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selbst der weiteste Weg beginnt mit einem ersten Schritt nur der tsv
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#79
02.01.2008, 11:17
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 Pin mit Weihnachtsmütze und Aufschrift Mitglied. Na ja, wer so was braucht. Ich find es Geldverschwendung
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#80
02.01.2008, 11:38
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Zitat:
Also ich auch, nett gemeint, 'ne Menge Geld, und ob selbiger Pin am schwarzen Anzug so kleidsam ist, wage ich zu bezweifeln... Aber wie so oft im Leben, der Gedanke zählt.....
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Nichts auf der Welt ist so gerecht verteilt wie der Verstand. Denn jedermann ist überzeugt, daß er genug davon habe.
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