Unverständnis: DK upgraden für ein Spiel nicht möglich

[nilson]

Hallo,
wir haben 2 DKs für S5, und da ich zur Zeit aus gesundheitlichen Gründen keine 2-3 Stunden am Stück stehen kann, kam mir der Gedanke, die Karten für das Duisburgspiel in eine Sitzplatzkarte zu tauschen/upzugraden. (ich meine, ich hätte mal gelesen, dass das geht)

Doch nachdem ich deswegen extra zum Tivoli gefahren bin, kam die überraschende Antwort, das ginge nicht. Ich frag' mich nur wieso?
Bei all der Technik sollte es doch möglich sein, im Stehplatzkontingent 2 Plätze einzubuchen, die 2 Sitzpätze auszubuchen und den Differenzbeitrag einzukassieren.

Abgesehen davon, dass es ca. 30 Euro Mehreinnahmen für die Alemannia wären, verzichtet man darauf und sagt auch noch frech, man könne die Dauerkarte ja jemandem geben, der gerne hin will und die Sitzplatzkarte dazukaufen... Halloooo?

Naja, jetzt werde ich wohl zuhause auf SKY schauen und von den gesparten 30,- mit meiner Freundin essen gehen...

So viel Technik und doch keine Möglichkeiten...
Schade...

[klenkes67]

Zitat von nilson

Hallo,
wir haben 2 DKs für S5, und da ich zur Zeit aus gesundheitlichen Gründen keine 2-3 Stunden am Stück stehen kann, kam mir der Gedanke, die Karten für das Duisburgspiel in eine Sitzplatzkarte zu tauschen/upzugraden. (ich meine, ich hätte mal gelesen, dass das geht)

Doch nachdem ich deswegen extra zum Tivoli gefahren bin, kam die überraschende Antwort, das ginge nicht. Ich frag' mich nur wieso?
Bei all der Technik sollte es doch möglich sein, im Stehplatzkontingent 2 Plätze einzubuchen, die 2 Sitzpätze auszubuchen und den Differenzbeitrag einzukassieren.

Abgesehen davon, dass es ca. 30 Euro Mehreinnahmen für die Alemannia wären, verzichtet man darauf und sagt auch noch frech, man könne die Dauerkarte ja jemandem geben, der gerne hin will und die Sitzplatzkarte dazukaufen... Halloooo?

Naja, jetzt werde ich wohl zuhause auf SKY schauen und von den gesparten 30,- mit meiner Freundin essen gehen...

So viel Technik und doch keine Möglichkeiten...
Schade...

Na hoffentlich nicht im Stehimbiss.....

[Blackthorne]

Zitat von nilson

Bei all der Technik sollte es doch möglich sein, im Stehplatzkontingent 2 Plätze einzubuchen, die 2 Sitzpätze auszubuchen und den Differenzbeitrag einzukassieren

Das ist sicherlich kein Problem der Technik, sondern eine Frage des Wollens und der Kundenfreundlichkeit.

Daran hapert es wohl noch etwas!

[S4]

Zitat von klenkes67

Na hoffentlich nicht im Stehimbiss.....

verdammt hirnloser witz

zum Thema. kann ich nicht nachvollziehen. normalerweise müsste man sich beschweren, dann ginge bestimmt was. aber ob sich der aufwand lohnt !? hmm denke eher nicht(unter der vorraussetzung das du in nächster zeit wieder fit wirst.) solltte es jedoch was dauerhaftes sein würde ich den Weg gehn

[Dorn]

es ist doch genauso lächerlich das man als Mitglied mit Dauerkarte nur eine einizige karte für das DFB Pokal spiel gegen Frankfurt bekommt. Naja Alemannia halt ^^

[Klenkes]

Warum ist das Lächerlich?

Zitat von Dorn

es ist doch genauso lächerlich das man als Mitglied mit Dauerkarte nur eine einizige karte für das DFB Pokal spiel gegen Frankfurt bekommt. Naja Alemannia halt ^^

[Manfred]

Zitat von Dorn

es ist doch genauso lächerlich das man als Mitglied mit Dauerkarte nur eine einizige karte für das DFB Pokal spiel gegen Frankfurt bekommt. Naja Alemannia halt ^^

Also, ich bekomm zwei.

[Klenkes]

In dem Zusammenhang. Hieß es nicht mal das man als DK Inhaber sein Spiel verkaufen kann wenn man selber nicht kann? Das heisst es wird elektronisch gesperrt und ein anderer kann den Sitz/Stehplatz einnehmen (so wie es bei anderen BL Vereinen gang und gäbe ist? Das Geld für das Ticket könnte ja auf der Karte zurückgebucht werden.

[Miesepeter]

Zitat von Dorn

es ist doch genauso lächerlich das man als Mitglied mit Dauerkarte nur eine einizige karte für das DFB Pokal spiel gegen Frankfurt bekommt. Naja Alemannia halt ^^

Wer lesen kann ist ganz klar im Vorteil !

.........Jedes Mitglied bzw. jeder Dauerkartenkunde kann zwei Tickets für das DFB-Pokal-Achtelfinale erstehen. ...........

http://www.alemannia-aachen.de/archi...iniert-20970J/

Aber Hauptsache, man motzt auch mal mit

[petrocelli]

Zitat von Dorn

es ist doch genauso lächerlich das man als Mitglied mit Dauerkarte nur eine einizige karte für das DFB Pokal spiel gegen Frankfurt bekommt. Naja Alemannia halt ^^

Wieviel dürfen es für den Herren denn sein? Dann könnte man ja auch direkt das Dauerkartenvorverkaufsprivileg abschaffen, wenn Du für Hinz und Kunz (ich könnte sie auch Rosinenpicker nennen), Karten besorgst.

Außerdem, ich habe 2 Karten bekommen.

[twin-sven]

Zitat von Klenkes

In dem Zusammenhang. Hieß es nicht mal das man als DK Inhaber sein Spiel verkaufen kann wenn man selber nicht kann? Das heisst es wird elektronisch gesperrt und ein anderer kann den Sitz/Stehplatz einnehmen (so wie es bei anderen BL Vereinen gang und gäbe ist? Das Geld für das Ticket könnte ja auf der Karte zurückgebucht werden.

Das gilt m.E. nur für ausverkaufte Spiele. Andernfalls würde ich meine DK für jedes Spiel, welches ich verpasse einfach zurückgeben. Kann ich mir irgendwie nicht vorstellen.

[Max]

Zitat von twin-sven

Das gilt m.E. nur für ausverkaufte Spiele. Andernfalls würde ich meine DK für jedes Spiel, welches ich verpasse einfach zurückgeben. Kann ich mir irgendwie nicht vorstellen.

Es war wohl so gedacht, dass das Ganze über eine Ticketbörse laufen sollte. Die Freigabe wäre also immer möglich gewesen, Geld hätte es aber nur gegeben, wenn ein Abnehmer da gewesen wäre. Aber das ist ja auch untergegangen.

[Manfred]

Zitat von Gardien

Es war wohl so gedacht, dass das Ganze über eine Ticketbörse laufen sollte. Die Freigabe wäre also immer möglich gewesen, Geld hätte es aber nur gegeben, wenn ein Abnehmer da gewesen wäre. Aber das ist ja auch untergegangen.

Also hätte es wirklich nur bei einem ausverkauften Spiel Sinn gemacht.
Ob dieser entgangenen Möglichkeit wirklich einer Nachtrauert, außer ein paar Pfennigsfuchsern?

[Rolli Kucharski]

Zitat von nilson

Hallo,
wir haben 2 DKs für S5, und da ich zur Zeit aus gesundheitlichen Gründen keine 2-3 Stunden am Stück stehen kann, kam mir der Gedanke, die Karten für das Duisburgspiel in eine Sitzplatzkarte zu tauschen/upzugraden. (ich meine, ich hätte mal gelesen, dass das geht)

Doch nachdem ich deswegen extra zum Tivoli gefahren bin, kam die überraschende Antwort, das ginge nicht. Ich frag' mich nur wieso?
Bei all der Technik sollte es doch möglich sein, im Stehplatzkontingent 2 Plätze einzubuchen, die 2 Sitzpätze auszubuchen und den Differenzbeitrag einzukassieren.

Abgesehen davon, dass es ca. 30 Euro Mehreinnahmen für die Alemannia wären, verzichtet man darauf und sagt auch noch frech, man könne die Dauerkarte ja jemandem geben, der gerne hin will und die Sitzplatzkarte dazukaufen... Halloooo?

Naja, jetzt werde ich wohl zuhause auf SKY schauen und von den gesparten 30,- mit meiner Freundin essen gehen...

So viel Technik und doch keine Möglichkeiten...
Schade...

Bist Du im Fan-Shop gewesen und hast die Absage dort bekommen?
Wenn es noch Sinn für bsp. Augsburg macht, ruf doch mal direkt den Ticket-Manager Kai Schalkowski an. Ist zwar jetzt Schei... gelaufen und eigentlich nicht zu entschuldigen- aber ich glaube, daß nicht alle Mitarbeiter die tatsächlichen Möglichkeiten=flexible Handlungsweise kennen. Versuch doch mal den direkten Weg. Wäre interessant, das Ergebnis dann hier bekannt zu machen. Ich habe persönlich bisher eigentlich nur gute Erfahrungen gemacht, z.B. beim Upgraden einer Dauerkarte während der Saison.

SGG Didi

Zitat von petrocelli

Wieviel dürfen es für den Herren denn sein? Dann könnte man ja auch direkt das Dauerkartenvorverkaufsprivileg abschaffen, wenn Du für Hinz und Kunz (ich könnte sie auch Rosinenpicker nennen), Karten besorgst.

Außerdem, ich habe 2 Karten bekommen.

Er meint wohl dass man nicht noch eine zusätlzliche Dritte Karte bekommt wenn man DK + Mitglied ist. Ich habe nämlich auch nur die 2 auf meine DK bekommen und nicht noch eine 3. Karte.

Der Kerl am Ticketverkauf meinte, dass er das auch seltsam fände, aber es eben so wäre. Das Argument "dass sie doch froh sein sollten, wenn sie die Karten los würden" finde ich übrigens gar nicht verkehrt.

[DerLängsteFan]

Ich war gestern gegen 17h im Fanshop am Stadion um mir meine Karten für das Pokalspiel zu holen. Es gibt übrigens, wie hier schon gepostet 2 pro Dauekarte. 4 Kassenplätze waren besetzt , davon 3 für Tickets und eine für Fanartikelverkauf. Es war sehr viel los, und es gingen etliche Karten über den Tisch, Duisburg, Frankfurt und auch 2 Dauerkarten wurden verkauft. Zig Kundenwünsche wurden geäußert, vor allen wegen den Verkaufsmodalitäten (Vorkaufsrecht) für das Pokalspiel, konnten einige nicht erfüllt werden.
Man wollte drei, vier, fünf Karten haben, und zeigte nicht wirklich Verständnis, als man sie nicht bekam. Einer wollte seine Karte upgraden, geht aber auch erst nach dem Frankfurtspiel.
Ich möchte damit sagen, die Mitarbeiter sind z.Zt. sehr gefordert, vielleicht der eine auch überfordert. So kann vielleicht Sache des Threaderatellers erklärt, jedoch nicht gutgeheissen werden.

[Manfred]

Ich hätte durchaus auch noch eine Karte (oder mehr) zu meinen zwei Karten nehmen können.

Auf der einen Seite. Ob nicht DK Besitzer oder nicht Mitglieder so in den Besitz einer Karte kommen, spielt im Endeffekt keine Rolle.
Auf der anderen Seite, sollte ein gewisser Vorteil von DK Besitzern und Mitgliedern schon vorhanden sein.
Und nicht jeder kennt ein Mitglied oder DK Inhaber. Also im gro0en und ganzen schon fair so wie es jetzt ist.

Es ist aber doch sehr schön zu lesen, das sich selbst bei unserem 32000 Stadion so langsam Unmut über die Ticketvergabe und daraus resultierend die Panik, man könnte keine Karte mehr erhalten breit macht.

[Dirk]

Zitat von Manfred

Es ist aber doch sehr schön zu lesen, das sich selbst bei unserem 32000 Stadion so langsam Unmut über die Ticketvergabe und daraus resultierend die Panik, man könnte keine Karte mehr erhalten breit macht.

Das sehe ich genauso .

Tickets wird es im freien Verkauf auf jeden Fall noch geben. Die preiswerten Plätze werden das dann kaum noch sein. Kann ich mit leben.

[Rolli Kucharski]

Zitat von nilson

Hallo,
wir haben 2 DKs für S5, und da ich zur Zeit aus gesundheitlichen Gründen keine 2-3 Stunden am Stück stehen kann, kam mir der Gedanke, die Karten für das Duisburgspiel in eine Sitzplatzkarte zu tauschen/upzugraden. (ich meine, ich hätte mal gelesen, dass das geht)

Doch nachdem ich deswegen extra zum Tivoli gefahren bin, kam die überraschende Antwort, das ginge nicht. Ich frag' mich nur wieso?
Bei all der Technik sollte es doch möglich sein, im Stehplatzkontingent 2 Plätze einzubuchen, die 2 Sitzpätze auszubuchen und den Differenzbeitrag einzukassieren.

Abgesehen davon, dass es ca. 30 Euro Mehreinnahmen für die Alemannia wären, verzichtet man darauf und sagt auch noch frech, man könne die Dauerkarte ja jemandem geben, der gerne hin will und die Sitzplatzkarte dazukaufen... Halloooo?

Naja, jetzt werde ich wohl zuhause auf SKY schauen und von den gesparten 30,- mit meiner Freundin essen gehen...

So viel Technik und doch keine Möglichkeiten...
Schade...

Schade, daß Du Dich nicht meldest auf meine PM. Man hätte nämlich selbst jetzt noch eine unbürokratische Lösung mit Hilfe eines kompetenten GmbH-Mitarbeiters finden können, der sich sofort nach Kenntnisnahme dazu bereit erklärt hatte ...

SGG Didi

[Tommytb]

Zitat von Fan us Rütsche

Er meint wohl dass man nicht noch eine zusätlzliche Dritte Karte bekommt wenn man DK + Mitglied ist. Ich habe nämlich auch nur die 2 auf meine DK bekommen und nicht noch eine 3. Karte.

Der Kerl am Ticketverkauf meinte, dass er das auch seltsam fände, aber es eben so wäre. Das Argument "dass sie doch froh sein sollten, wenn sie die Karten los würden" finde ich übrigens gar nicht verkehrt.

Das liegt wohl einzig daran, dass es womöglich nicht genug Stehplatzkarten für alle gibt, wenn wir mal von 5k Dk im Stehplatzbereich ausgehen... Zudem sollten auch immer zumindest ein paar Stehplatzkarten in den freien Verkauf gehen für finanziell schlechter Gestellte...