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Zitat von Öcher93
Hallo zusammen,
leider musste ich persönlich feststellen, dass es einen weiteren Bereich bei der Alemannia gibt, der dazu beiträgt, dass es der Alemannia schlecht geht. Zumindest wenn mein Problem bei mehreren Mitgliedern vorgekommen ist.
Im Juni bekam ich einen Brief der Alemannia mit der Aufforderung, meinen Mitgliedsbeitrag zu überweisen.
Alles schön und gut, allerdings wusste ich, dass ich im Januar meinen Mitgliedsbeitrag überwiesen habe.
Also versuchte ich mehrmals ( vergeblich) einen Mitarbeiter der Mitgliederabteilung ans Telefon zu bekommen, um das nochmals genau zu klären.
Auch per Mail kam keinerlei Antwort.
Bis irgendwann wieder ein Brief mit Mahngebühren verschickt wurde.
Im August, also zwei Monate später, bekam ich endlich einen Anruf und ich regelte die Sache mit dem Mitarbeiter und überwies am Folgetag meinen MB.
Bis dahin dachte ich, dass alles gut sei.
Allerdings kam Anfang November ein Schreiben eines Inkasso Unternehmens mit Gebühren von über 180€!
Kurzerhand dort angerufen alles geregelt, die Überweisung von August mit einem Screenshot versehen und an das Unternehmen geschickt.
Die regelten alles und die Forderung wurde fallen gelassen.
Naja man denkt alles schön und gut, von beiden Seiten ein kleiner Fehler der passiert.
Aber die Alemannia schickte einfach eine Kündigung.
Ich weiss nicht ob es der richtige Zug der Alemannia ist, einfach Mitglieder zu entfernen.
Habt ihr ähnliche Erfahrungen? Oder ist mein Fall zum "Glück" ein einzelfall?
Schwarz Gelbe Grüße
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Ich erhielt Mitte des Jahres einen Brief, in dem man bedauerte, dass ich meine Mitgliedschaft gekündigt hätte und man wünschte mir alles Gute. Netter Brief. Der Haken an der Sache: Ich hatte meine Mitgliedschaft nie gekündigt. Nach mehreren Telefonaten und Mails konnte man das dann regeln....hoffe ich zumindest.
Aber eines muss man auch sagen: die ehrenamtlichen Mitarbeiter der Mitgliederverwaltung waren die ganze Zeit über freundlich und sehr bemüht. Anscheinend hat das DV-System ein eher obskures Eigenleben entwickelt.